よくあるご質問（FAQ）
注文から発送までどのくらいかかりますか
A. ご購入から約2〜5日(土日祝・店休日除く)にて配送手配の方させて頂きます。
※お急ぎの場合はご注文の際にお急ぎの旨をご連絡ください。可能な限りご対応いたします。
※混雑具合やお取り寄せが発生した場合には前後する場合がございます。
※お支払い方法が前払いの場合は当店にてご入金確認後の発送となります。
領収証について
A. ご購入時、備考欄に領収証希望の旨、宛先、但書を記載いただきましたら、商品発送に合わせ、別途手配させて頂いております。
返品交換について
A. お客様ご都合での返品交換等は承っておりませんが商品に不備がございましたら対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
電話やファックスでも注文できますか？
A. ネット上からのご注文のみとなっております。
電話やファックスではご注文を承る事は出来ません。
ギフトラッピングはできますか
A. 現在当店ではラッピングサービスに対応致しておりません。
ご希望に添えず申し訳ございません。
できる限り丁寧に心をこめて梱包させていただいております。
間違って注文してしまったのですが、どうしたらいいですか？
A. お問い合わせフォーム(CONTACT)よりご連絡ください。
可能な限りお早めにご連絡ください。
※ご希望を確認した時点で、ご注文分が梱包済みまたは出荷済みの場合はご希望に添えない場合がございます。
キャンセルしたいのですが…
A. お問い合わせフォーム(CONTACT)よりご連絡ください。
可能な限りお早めにご連絡ください。
※ご希望を確認した時点で、ご注文分が梱包済みまたは出荷済みの場合はご希望に添えない場合がございます。
※すでに出荷済みの場合は送料が発生する場合がございます。ご了承ください。